Manual de crisis en urgencias y emergencias

Año de publicación: 2022

En la práctica clínica diaria de la medicina de urgencias y emergencias, los profesionales suelen encontrarse en situaciones críticas que pueden dar lugar a un alto riesgo de errores y llevar a un final no esperado y fatal en su resolución.

El presente Manual de crisis en urgencias y emergencias has sido elaborado como una herramienta cognitiva que ayudará a enfrentar aquellos eventos críticos no esperados que puedan surgir en cualquier momento durante la atención de los pacientes.

Numerosos estudios muestran que el «factor humano» desempeña un papel importante en situaciones de crisis y emergencias, siendo el estrés uno de los más importantes en la aparición de estos errores, el cual está muy presente en la medicina de emergencias, y se agrava por la posibilidad de la aparición de eventos críticos no esperados.

Con la idea de disminuir el estrés asociado al grado de incertidumbre en la toma de decisiones en situaciones de emergencias nace este manual.

Este manual de crisis en urgencias y emergencias es una «hoja de ruta» clave para la gestión de eventos críticos que contiene las indicaciones necesarias y los procedimientos recomendados al enfrentarse a situaciones graves, llamadas «de crisis», que permite afrontarlas con la calma suficiente para la reflexión y poder tomar medidas para estar preparados.

Lo habitual es que las crisis aparezcan sin previo aviso y con escaso margen de maniobra para actuar, por lo que más vale contar con la gran ventaja de disponer de un manual de forma rápida y accesible.

El Manual de crisis de urgencias y emergencias tiene como objetivo principal servir de «ayuda cognitiva» inmediata a los profesionales que tienen que enfrentarse a situaciones de crisis en los servicios de urgencias, como un recurso complementario al conocimiento y la experiencia del médico, no como una solución integral.

Este manual será de gran utilidad en todos los servicios de urgencias, tanto extrahospitalarios como hospitalarios, en los traslados de pacientes críticos y en las unidades de observación, hospitalización y cuidados intermedios.

Características principales del Manual de crisis en urgencias y emergencias

• No se trata de un manual al uso en el que predominen los aspectos teóricos; este manual es eminentemente práctico, lo cual favorece la operatividad y la aplicación a situaciones críticas reales.
• El autor ha pretendido establecer, de manera ordenada, los pasos fundamentales del manejo de una crisis de urgencias, evitando posibles daños a los pacientes por acciones innecesarias u omisión de acciones relevantes.
• El contenido se distribuye en protocolos concisos y claros, redactados de manera simple para permitir al profesional, de una manera rápida, localizar la información necesaria para superar las crisis de urgencias más comunes que puede presentar un paciente en nuestros servicios.
• Consta de protocolos de eventos críticos que aportan listas de las acciones y los tratamientos que se deben realizar cuando se conoce el diagnóstico, y listas de verificación que tratan de prevenir crisis y solucionar problemas antes de que se desarrollen.